站内检索
输栏目名、输版本号、或者干脆用平时说话的说法,边打边筛。输入时不跳页,筛完直接点结果。
入口工具
同一个栏目,在手机上三次点击就到,在平板上会摊成双列,在通用品牌站上又是另一套排布。先认准你手上的设备,再挑对应的工具定位,比背菜单快得多。
检索负责找,索引负责记,版本卡负责比。
输栏目名、输版本号、或者干脆用平时说话的说法,边打边筛。输入时不跳页,筛完直接点结果。
四组色签各管一类栏目。颜色认熟之后,翻页时大老远就知道该往哪一栏走,不用逐个读菜单。
平板本地四季与通用品牌站并排看,界面布局、检索位置、注册流程、更新频率四类差异各占一格。
想找的内容还在,只是忘了搁在哪一格。
四季指南的检索索引目前收录 460 余条栏目与页面条目,匹配在浏览器里就完成,输入时不会把你带到另一个页面去等结果。手头还剩什么线索,就用哪种打法。
「更新公告」「帮助中心」这类名字打进去,一步就落到对应页面,不用先想它在哪个分组底下。
v 开头的编号不区分大小写。命中之后按版本时间从近到远排,最近改过什么一眼能看到。
标题和摘要都参与匹配,怎么顺口怎么写。多数情况打不超过六个字,结果就出来了。
结果先看标题命中,再看所属栏目,最后看正文摘要;权重相同时最近更新的排在前面。什么都没搜到时,页面会直接给出三条常用去处:首页、更新公告、帮助中心。
记名字容易记混,记颜色不会。
换一个握持方向,同一屏能看到的信息量就不一样。
时间轴单列往下排,一屏一条。单手划过最近几条调整,看完就放下,适合临时确认。
转到横屏,时间轴自动摊成双列,左列是分类与日期刻度,右列是条目正文,同一屏能看到两条以上的改动。
坐下慢慢看最近改了什么;把屏幕转过去给身边的人指某一条;在门店或前台当场查入口。平板端访问约占 14%。
从别的入口打开同一个品牌,看到的就是这一版。
通用品牌站版本与平板本地四季栏目共用同一套内容源,说明文字、公告条目、版本号都同步走;差别只在入口怎么排、一屏塞多少东西。点开下面四张卡,对着看就行。
通用品牌站把全部栏目收进顶部一条横条,正文占满整宽,同屏能读到的文字更多。
本地四季保留左侧色签分区,读长内容时始终看得见自己在哪一栏。
通用品牌站的检索位落在品牌条下方,紧跟导航;本地四季把检索条钉在顶部,滚动也够得着。
平板横屏时,本地四季右侧还会多出一列结果预览,边筛边看不用来回切。
两边都是两步、两屏表单,字段合并在同一屏里填完,中间不再多一次跳转。
通用品牌站在第二步末尾做校验;本地四季把校验提到第一步,早一点发现问题。
跟着双周迭代走,每次迭代同步刷新检索索引与公告条目,两边不会一前一后。
一年下来约 40 条公告,平均每月三到四条,改动大的月份会多出一两条说明。
先看你在哪一端,再看入口在哪、几步能到。
| 端 | 检索入口位置 | 到结果步数 | 注册步数 | 适合什么时候用 |
|---|---|---|---|---|
| 手机 | 首页顶部,打开就能看到,不用往下滚 | 3 步 | 2 步 | 路上临时确认某一条调整 |
| 平板 | 顶部检索条常驻,横屏右侧带结果预览 | 3 步 | 2 步 | 坐下来逐条看最近的更新 |
| 桌面 | 顶部检索条与左侧色签轨道同时在位 | 3 步 | 2 步 | 一次比对多个版本与公告 |
| 通用品牌站 | 品牌条下方的检索位,紧跟主导航 | 3 步 | 2 步 | 从其他入口进来,想快速回主站找东西 |
四季指南自 2019 年起持续运营,四个版本由同一支 12 人团队维护,内容编辑、前端实现与客服支持各设一组,双周迭代一次。